Juridisch
Algemene voorwaarden
Heldere afspraken over de diensten van Mathieu Devies.
1. Identificatie van de dienstverlener
Mathieu Devies - zelfstandige in hoofdberoep
Klinisch psycholoog / lichaamsgericht en systemisch psychotherapeut
Roosbroekstraat 1, 9860 Scheldewindeke (Oosterzele), België
Tel: +32 498 50 47 44
E-mail: post [at] aandachtsacademie [dot] be
Ondernemingsnummer (KBO): BE0861267552
BTW-nummer: BE0861267552
Visumnummer klinisch psycholoog (FOD Volksgezondheid): 267256
Inschrijvingsnummer Psychologencommissie: 781105750
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en diensten die Mathieu Devies aanbiedt onder de naam Aandachtsacademie - in het bijzonder de individuele begeleiding, het ademwerk, de trainingen, de retreats, en lezingen of in-company trainingen - en op elk gebruik van de website aandachtsacademie.be.
Door een inschrijving, een offerte-aanvraag of een opdracht aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden. Afwijkende voorwaarden van de klant gelden enkel mits voorafgaand schriftelijk akkoord van de dienstverlener.
3. Aangeboden diensten
De dienstverlener biedt onder andere de volgende diensten aan:
- Individuele begeleiding - lichaamsgerichte en systemische psychotherapie, EMDR, innerlijk kindwerk en relatiebegeleiding, in de praktijk in Oosterzele.
- Ademwerk - individuele ademsessies met de verbonden ademhaling en ademcirkels in groep.
- Trainingen - onder meer de hartcoherentietraining, de ademcoachopleiding en de adem- en koudetraining.
- Retreats - meerdaagse trajecten zoals het WinterTraject en het Nazomer Herbronningsweekend.
- Lezingen, workshops en in-company trainingen op maat van organisaties en teams.
- Individuele klinisch-psychologische begeleiding rond stress, trauma, zenuwstelselregulatie en veerkracht.
De individuele klinisch-psychologische begeleiding wordt geleverd onder de erkenning als klinisch psycholoog en valt onder de daaraan verbonden beroepscode en deontologische regels van de Psychologencommissie.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
Trainingen, retreats en ademcirkels: een inschrijving via de website of per e-mail wordt bevestigd door de dienstverlener. De overeenkomst komt tot stand op het moment van die bevestiging en, indien van toepassing, na ontvangst van het inschrijvingsbedrag.
Online training: de overeenkomst komt tot stand op het moment van de online betaling.
Individuele begeleiding en ademsessies: de overeenkomst komt tot stand bij het inplannen van een afspraak.
In-company trainingen, lezingen en opdrachten op maat: na schriftelijke aanvaarding van de offerte door beide partijen.
5. Prijzen en betaling
Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro. Trainingen, retreats, lezingen en de online training zijn BTW-plichtig - de vermelde prijzen zijn waar van toepassing inclusief BTW (21%).
Erkende klinisch-psychologische zorg is vrijgesteld van BTW conform artikel 44, §2, 1° van het BTW-Wetboek.
Betaling van facturen voor in-company opdrachten, lezingen en B2B-diensten gebeurt binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Voor trainingen, retreats en de online training geldt betaling vooraf, conform de annulatieregeling in punt 6.
Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd conform de Belgische wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties.
6. Annulatie en herroeping
Annulatie door de deelnemer (trainingen en workshops):
- Tot 14 kalenderdagen vóór de start: annulatie is gratis. Het reeds betaalde inschrijvingsbedrag wordt volledig terugbetaald.
- Minder dan 14 kalenderdagen vóór de start, of niet-deelname zonder verwittiging: een administratieve kost van 50,00 EUR (excl. BTW; 60,50 EUR incl. BTW) wordt aangerekend of in mindering gebracht op de terugbetaling.
Annulaties gebeuren schriftelijk via post [at] aandachtsacademie [dot] be. De datum van ontvangst geldt als referentie.
Retreats: voor de meerdaagse retreats (zoals het WinterTraject en het Nazomer Herbronningsweekend) gelden specifieke annulatievoorwaarden, omdat er kosten voor reis, verblijf en accommodatie vooraf worden vastgelegd. Deze voorwaarden worden bij de inschrijving meegedeeld en maken er integraal deel van uit.
Online training - bedenkrecht: conform Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht geniet de deelnemer een bedenktermijn van 14 kalenderdagen vanaf de dag van aankoop. Tijdens deze termijn kan de aankoop kosteloos worden herroepen via e-mail. Het reeds betaalde bedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping volledig terugbetaald. De dienstverlener vraagt de deelnemer niet om afstand te doen van dit bedenkrecht.
Verschuiven naar een latere reeks: een verschuiving is mogelijk, mits de aanvraag vóór de start van de oorspronkelijk geboekte reeks wordt ingediend.
Annulatie door de dienstverlener: kan een training of retreat niet doorgaan wegens te weinig deelnemers, ziekte of overmacht, dan brengt de dienstverlener de ingeschrevenen tijdig op de hoogte. De deelnemer ontvangt naar keuze een volledige terugbetaling van het reeds betaalde inschrijvingsbedrag, of een verschuiving naar een eerstvolgende reeks. De aansprakelijkheid voor verdere kosten in hoofde van de deelnemer (verplaatsing, gederfde verlofdagen, ...) wordt uitgesloten.
7. Uitvoering van de diensten
De dienstverlener verbindt zich tot een inspanningsverbintenis. Hij voert de overeengekomen diensten uit naar best vermogen, met de zorg en deskundigheid die van een professionele klinisch psycholoog / lichaamsgericht en systemisch psychotherapeut mogen worden verwacht.
De aangeboden trainingen, retreats en de online training zijn educatief en ervaringsgericht van aard. Zij vervangen geen medische of psychologische behandeling. Wie in behandeling is voor een lichamelijke of psychische aandoening, raadpleegt best zijn behandelende arts of therapeut alvorens deel te nemen.
8. Aansprakelijkheid
De dienstverlener is enkel aansprakelijk voor schade die rechtstreeks en aantoonbaar voortvloeit uit zware fout of opzet bij de uitvoering van de overeenkomst. De totale aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat door de klant werd betaald voor de specifieke dienst waaruit de schade voortvloeit.
De dienstverlener is niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade, gevolgschade, gederfde inkomsten of immateriële schade.
De dienstverlener is niet aansprakelijk voor het gebruik door deelnemers van apparatuur die niet door hem geleverd of aanbevolen werd, noch voor de werking of het uitvallen van apparatuur van derden.
9. Intellectuele eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, audio- en video-opnames, oefeningen, presentaties, werkbladen en methodieken die de klant ontvangt in het kader van een training, retreat of de online training zijn eigendom van Mathieu Devies (of van de respectievelijke rechthouders) en mogen uitsluitend voor persoonlijk gebruik worden ingezet.
Het kopiëren, doorgeven, publiceren of commercieel gebruiken van dit materiaal - geheel of gedeeltelijk - zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de dienstverlener is niet toegestaan.
10. Klachten
Klachten worden bij voorkeur eerst rechtstreeks gemeld aan Mathieu Devies via post [at] aandachtsacademie [dot] be. De dienstverlener verbindt zich tot een redelijke en menselijke afhandeling.
Voor klachten die betrekking hebben op de klinisch-psychologische zorg gelden bovendien de procedures van de Psychologencommissie (www.compsy.be).
11. Privacy en gegevensbescherming
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform de Belgische en Europese wetgeving (AVG/GDPR). Hoe ik je gegevens verzamel, gebruik en bescherm, lees je in het privacybeleid.
12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in der minne geregeld. Lukt dat niet, dan zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Gent, bevoegd.
13. Wijzigingen aan deze voorwaarden
Mathieu Devies kan deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De geldende versie is steeds de versie die op het moment van inschrijving of opdracht gepubliceerd staat op aandachtsacademie.be.
Een vraag?
Liever even overleggen?
Heb je een vraag over deze voorwaarden of over hoe ik werk, dan mag je me gerust contacteren. Laagdrempelig en in jouw tempo.
Naar contact